Πολιτική Απορρήτου – iLovecasino Casino
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026
Το iLovecasino Casino (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς» ή «μας»), που λειτουργεί μέσω του domain ilovecasino-casino.gr, δεσμεύεται πλήρως για την προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει με διαφάνεια τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες του iLovecasino Casino, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Σας ενθαρρύνουμε να τη διαβάσετε προσεκτικά πριν δημιουργήσετε λογαριασμό ή χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία που διαχειρίζεται το iLovecasino Casino. Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας που αναφέρονται στη σελίδα «Επικοινωνία» του ιστότοπού μας.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις εξής κατηγορίες δεδομένων:
- Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου (για επαλήθευση ηλικίας άνω των 18 ετών και νομιμοποίησης).
- Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση.
- Οικονομικά δεδομένα: Στοιχεία πληρωμής όπως κάρτες (VISA, Mastercard), ηλεκτρονικά πορτοφόλια (Skrill, Revolut), κρυπτονομίσματα (Bitcoin, Ethereum, Solana, Litecoin, Tron, Tether, Bitcoin Cash, Dogecoin, USDC) και Paysafe.
- Δεδομένα χρήσης: Ιστορικό παιχνιδιών, συναλλαγές, καταθέσεις, αναλήψεις, προτιμήσεις παιχνιδιών.
- Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, τύπος συσκευής (desktop ή mobile), λειτουργικό σύστημα, cookies και δεδομένα περιόδου σύνδεσης.
- Δεδομένα επικοινωνίας: Αλληλογραφία με την ομάδα υποστήριξης πελατών.
3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
- Εκτέλεση σύμβασης: Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων, παροχή πρόσβασης σε 7.000+ παιχνίδια από κορυφαίους παρόχους (Yggdrasil, Red Tiger, Nolimit City, Hacksaw Gaming, BGaming κ.ά.), καθώς και στο Live Casino.
- Νομική υποχρέωση: Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις AML (καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων), KYC (γνώση πελάτη), επαλήθευση ηλικίας (18+) και φορολογικές υποχρεώσεις.
- Έννομο συμφέρον: Ανάλυση χρήσης για βελτίωση των υπηρεσιών, πρόληψη απάτης, ασφάλεια πλατφόρμας και διαχείριση τεχνικών ζητημάτων.
- Συγκατάθεση: Αποστολή προωθητικών επικοινωνιών, ειδοποιήσεων για το Πρόγραμμα VIP/Loyalty και προσφορές όπως το Welcome Bonus (300% έως €1.500 + 100 Free Spins).
4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Το iLovecasino Casino δεν πωλεί, ενοικιάζει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα στις εξής κατηγορίες αποδεκτών:
- Πάροχοι πληρωμών: VISA, Mastercard, Skrill, Revolut, Paysafe και πάροχοι κρυπτονομισμάτων, αποκλειστικά για την επεξεργασία συναλλαγών.
- Πάροχοι λογισμικού παιχνιδιών: Σε βαθμό απολύτως αναγκαίο για την παροχή των παιχνιδιών.
- Αρχές επιβολής νόμου: Όταν απαιτείται από τη νομοθεσία ή δικαστικές αποφάσεις.
- Εξωτερικοί συνεργάτες: Εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες IT, ανάλυσης δεδομένων και υποστήριξης πελατών, υπό αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας και επεξεργασίας δεδομένων.
5. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τη νομοθεσία. Τα οικονομικά αρχεία διατηρούνται συνήθως για διάστημα 5-7 ετών μετά τη λήξη της σχέσης σας με την Εταιρεία, σύμφωνα με φορολογικές και ρυθμιστικές απαιτήσεις.
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλες τις επικοινωνίες.
- Κρυπτογράφηση δεδομένων αποθήκευσης.
- Ελεγχόμενη πρόσβαση βάσει ρόλων για το προσωπικό μας.
- Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης.
- Διαδικασίες αντιμετώπισης περιστατικών ασφαλείας.
7. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης, την ανάλυση της κίνησης και την εξατομίκευση περιεχομένου. Τα cookies χωρίζονται σε:
- Απαραίτητα cookies: Απαιτούνται για τη λειτουργία της πλατφόρμας σε desktop και mobile συσκευές.
- Αναλυτικά cookies: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η πλατφόρμα.
- Marketing cookies: Χρησιμοποιούνται για στοχευμένη διαφήμιση (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω του banner cookies που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψή σας.
8. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση τήρησής τους.
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας υπό ορισμένες συνθήκες.
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς direct marketing ή έννομου συμφέροντος.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας «Επικοινωνία». Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών.
9. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός ΕΟΧ
Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ώστε να παρέχεται επαρκές επίπεδο προστασίας.
10. Προστασία Ανηλίκων
Το iLovecasino Casino απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εσκεμμένα δεδομένα ανηλίκων. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ανηλίκου, θα τα διαγράψουμε άμεσα και θα κλείσουμε τον λογαριασμό. Κατά την εγγραφή, απαιτείται επαλήθευση ηλικίας μέσω διαδικασίας KYC.
11. Υπεύθυνος Τυχερών Παιχνιδιών και Δεδομένα
Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για υπεύθυνο τζόγο, ενδέχεται να επεξεργαστούμε δεδομένα που σχετίζονται με τη συμπεριφορά παιχνιδιού για την προστασία ευάλωτων παικτών. Αυτό περιλαμβάνει την παρακολούθηση ορίων κατάθεσης (ελάχιστη κατάθεση €20), μοτίβων παιχνιδιού και αιτημάτων αυτοαποκλεισμού.
12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτάται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή μέσω ειδοποίησης στη σελίδα σύνδεσης. Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά την ανάρτηση αλλαγών συνιστά αποδοχή της τροποποιημένης Πολιτικής.
13. Καταγγελίες
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), με ιστότοπο www.dpa.gr.
14. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση, αίτημα ή ανησυχία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας μέσω της επίσημης σελίδας επικοινωνίας του ilovecasino-casino.gr. Η ομάδα υποστήριξης είναι στη διάθεσή σας για να απαντήσει σε όλα τα ερωτήματά σας.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει από την 1η Ιανουαρίου 2026 και αφορά αποκλειστικά τις υπηρεσίες του iLovecasino Casino που παρέχονται μέσω του ilovecasino-casino.gr.